本文转自：安阳日报
上周，市联动服务中心共接听群众来电件，呼出件。其中，转办件，答复件；热线联动次。较上上周相比上升的反映类别有交通管理、农村管理等，较上上周相比下降的反映类别有城市管理、卫生健康等。涉及卫生健康件，城市管理件，民主法制件，交通管理件，公共安全件，劳动和社会保障件，农村管理件，环境保护件，公共服务件，市场管理件，文体科教件，经济管理件，民政事务43件。
上周，市长热线收到群众反映的热点问题主要集中在：核酸检测结果查询、外地返安政策、医保缴费、老旧小区改造等方面，已全部转交相关部门处理。
热点聚焦
●安阳市城乡居民医疗保险中的大病保险，是在出院结算时自动结算，还是要申请二次报销？
市医疗保障局：在联网定点医疗机构发生的住院医疗费用，基本医疗保险和大病保险都可以实现直接结算。医院发生的费用基本医疗保险已经联网报销，大病医保就一并报销了。
●本人是灵活就业人员，医保缴费一直是由银行代扣，近期发现10月医保没有从银行账户里代扣，是什么原因？
市税务局：造成代扣不成功的原因有多种，建议先去开户银行检查账户协议是否正常，如果还不能代扣建议解除协议重新签订，每个月及时查看代扣银行卡里金额变化。缴纳社保有多种渠道，如果代扣不成功，建议通过手机
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