开店做生意经常会遇到顾客没带现金,需要刷卡支付,许多商家便都会办理一台POS机,以备不时之需。太原的小王也因开店需要办了一台POS机,哪料,最近她的元竟被莫名刷走了……
小王说,年她经朋友介绍,办理一台北京海科融通支付服务股份有限公司的新国都POS机,顾客在POS机刷卡后,钱会自动转到她的银行卡上,一直以来,POS机都没有出现什么问题。可最近,顾客刷了两万块钱,她却重复到账了两笔钱……
小王核实情况后,便想着把钱退还给POS机公司,哪料当天,POS机竟自动把另一位顾客的元和自己卡上的元扣走了。在钱转走的10分钟后,小王收到一条短信,内容是由于公司1月25日系统故障,导致您的结算金额有误,公司已向您的结算卡发起扣款。可小王并没有和任何人签过免密协议……
北京海科融通支付服务股份有限公司客服人员说,这件事确实是系统出现故障了,他们代扣只是想把公司多出的款项进行追回……
目前,针对小王的情况,北京海科融通支付服务股份有限公司并没有做出官方解释。