四川省成都市新都区新繁街道在无障碍环境示范镇创建过程中，实现“七盏灯”照亮了无障碍环境创建之路，探索出属于自己的创建经验。
无障碍环境建设作为一项民生工程，与人民群众的生活息息相关，四川省成都市新都区新繁街道在无障碍环境示范镇创建过程中，始终坚持以民生为导向、充分考虑民众需求，问需于民、问计于民，实现“七盏灯”照亮了无障碍环境创建之路，探索出属于自己的创建经验。
改造居住小区，温暖居家生活“聚光灯”
居住小区、家庭无障碍改造是受助群体融入社会的第一步，新繁街道高度重视，努力帮助受助群体从独守房内到走出家门。通过“试点先行、以点带面”的方式，对博钰小区、世玺小区等共计5个小区的无障碍电梯、无障碍坡道、通道、无障碍车位等进行了全面改造。为户残疾人家庭安装升降衣架、改造无障碍洗手间，其中贫困重度残疾人家庭63户。
提升道路质量，点亮无障碍通行“指路灯”
为全面提升城乡无障碍环境建设水平，聚焦新繁街道无障碍环境建设中残疾人、老年人等群体的无障碍日常出行等重点问题，对建成区内道路实施无障碍改造，共设置缘石坡道处、提示盲道处、行进盲道.7米、提示盲道10处，增设过街音响56套，实现无障碍设施在建成区内主要道路的全覆盖，基本实现受助群众出行无障碍。
改造公共建筑，擦亮服务群众“探照灯”
公共建筑是受助群体融入社会的主要场所，其设施无障碍与否，最能体现全社会对受助群体的关心程度。新繁街道深入贯彻落实通用无障碍理念，坚持共享可达。除既有无障碍公共建筑外，共实施新繁街道政府办公楼、便民服务中心等办公建筑改造项目5个;新都二中、东湖中学等教育建筑改造项目10个;医院、新繁中心卫生院等医疗康复建筑改造项目3个;新繁体育公园、东湖公园等公共建筑改造项目19个。实现新繁街道建成区内科教文卫体等公共建筑设施全面满足无障碍需求，银行、加油站、饭店宾馆等社会商业服务建筑无障碍设施水平和质量明显改观。
改造公共交通，点燃中转出行“航标灯”
公共交通无障碍是城市无障碍环境的重要组成部分，也是受助群体便捷出行的重要交通方式。新繁街道通过对公共交通体系的无障碍改造，助力受助群体出行。一是对年新开线路X72，新建7座具有盲文信息的公交站牌，对既有的16座主要公交站台(亭)进行改造，新增盲文信息牌;二是根据新繁客运站现有客观条件，对其实施坡道、卫生间、停车位等无障碍改造;三是对具有改造条件的辆公交车进行无障碍改造，加装上下车坡道和轮椅束缚带等设施。实现了公共交通网络更加无障碍，受助群众出行更加便捷。
完善福利和特殊服务建筑，接通特殊群体的“保险灯”
对标《无障碍环境建设条例》、《无障碍设计规范》、《老年人照料设施建筑设计标准》等相关标准规范要求，新繁街道将残疾人福利机构、养老院、老年人日间照料中心改造等作为基础目标，通过积极对上争取、发动业主主动参与整改等方式，共改造残疾人福利机构1个，养老院2个，老年人日间照料中心4个。受助群体使用体验感得到改善，融入社会的意愿也愈发强烈。此外，计划在新繁街道再建设1座残疾人综合服务设施。
深化信息交流，畅通信息获取“信号灯”
紧盯盲人、聋哑人等有障人士获取信息难的问题，新都区积极搭建政府信息无障碍发布平台，整合社会各方面信息，线上以新都区政府门户网站为中心，铺设网络“盲道”、打造电子“拐杖”;线下以新繁街道便民服务中心、文化站为主体，增设语音提示、文字提示、手语服务、盲文书籍、盲文阅读器等服务设施，拓宽受助群体沟通社会、了解世界的渠道，切实保障信息交流无障碍。
开展创建工作“回头看”，映射群众满意的“回光灯”
无障碍设施好不好用、方不方便，应由使用者和受益者评判。新都区积极开展创建工作“回头看”，多渠道倾听群众意见，以提高群众满意度，提升群众服务质效。组织政协委员、人大代表、残疾人代表等30余人对新繁街道创建工作进行监督，广大市民也可通过新闻热线电话及广播节目“阳光政务·政风行风热线”等反映问题。积极推行挂账销账制度，区级相关部门全力收集相关问题，及时与相关业主单位沟通协调，引导其主动参与整改，并由牵头单位负责跟踪回访，细化落实整改举措，做到逐项整改、精准整改，切实将无障碍环境改造工作落到实处、提质增效，保障受助群体权益得到维护。
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