4月12日，湖南株洲中伟房产公司董事长#游伟#冲上微博热搜。
此前的4月6日，他在朋友圈写道：24医院检查，医院还是不进好，一进就说要马上住院，说不住院随时猝死，还要我签拒绝住院声明。我是厦门大学毕业的，钱还没花完，事还没做完，女儿还小，老婆还年轻，老天爷不收的。
游伟的话医院和医生的不信任。4月7日，他又发了一条朋友圈，配文写道：“天道有轮回，苍天饶过谁”。到了4月11日，却已是株洲中伟房产发布讣告：“我们中伟集团敬爱的董事长于年4月11日早上8:00因病仙逝。”
医院，到离开世界，只相隔了5天。他的离世引发如潮的热议，搅动了整个舆论场。为他惋惜者有之，留言“好走”者有之，声称“不送”者亦有之；更有人恶语相加，讥讽其讳医忌疾而自食其果。
4月21日，医院科教楼8楼的礼堂内，院长钟柏茂教授为多名医务人员上了一堂特别的课。上课一开始，他抛出一道题，这是他为了《用温暖和担当融化坚冰》这堂课特意设计的。
作为深受家长和小朋友喜爱的“医院”，这些年，医院坚持“温暖救护，简约诊疗”，“不管有钱没钱，只管能否救命”，所有患者住院免收押金……一系列举措凸显了他们的医者仁心。
“医院，不管病人能不能付得起治疗费，我们一定会全力以赴进行救治。”“你越信任病人，病人辜负你的就越少。”“为医谨记，民生多艰！”……钟柏茂倡导的这些理念一次次感动人心。
“如果，游董事医院，我们能不能留住他？面对下一个游董事长，我们应该怎么办？”钟柏茂的声音传遍会场，“游董事长的离去，肯定是患者的不幸，但这对医者而言，意味着什么？”
4月23日中午，谈到这堂课时，钟柏茂意犹未尽，他的字字句句仿佛是传道，如此深刻又充满智慧。以下为钟柏茂所讲的要点，略有删节：
其实，医院，包括过了几天离开世界，是病人的不幸，也是我们医者的悲哀。让游伟写下“拒绝住院”并签名的医生做得已经足够，但是没有做到最好。
患者对医者的不信任，主要责任不在患者。造成这种不信任的因素比较复杂，但这个不信任绝对不是患者生来就有的，也不是从天而降的。游伟对医者的不信任，跟他的自负当然有关，但更重要的是社会的影响。
医生不但要医病还要医心，医院不信任，我们要充分体谅他、理解他。毕竟，医院不是完全信任，但也不是没有一丝信任。医院，如果医院完全不信任，医院，医院。
我跟我们的医务人员说，如果游医院，那他一定是考虑过的，他对自己的健康还是怀疑过的，并没有像他自己说的那么自信。他是董事长，智力没问题，交通又方便，医院那么多，医院不行？
所以，医院时，医院不是完全信任，但也不是一丝都不信任。可为什么诊疗完后，他完全不信任了？可能有平时的积累，也有当时的所见，医生、医院的各个方面让他感觉信不过，以为是夸大、吓唬。
因此，在这个事情上，患者有责任，但是医院、医者。为什么造成人家不信任？一些医疗机构平时过度治疗确实存在。医院管理者，一定不能过度治疗，要以病人为中心，这样才能赢得信任。
得到病人的信任，那是我们作为医者的职业追求。如果病人都不信任你，医者的成功、医者的事业从何而来？只有病人认可，我们的这份工作才有意义。我们的职责就是帮助病人，病人不要你帮助，那也失去这份工作的意义。
病人选择了我们，把健康交给我们，就已经是一种信任，我们就有责任帮助他，包括解决他的心理问题，解决他的怀疑、顾虑。不要一味地去埋怨计较，病人不是拿来计较、拿来争论的，病人是需要我们帮助的、温暖的。
医院这几年比较受患者信任，跟我们的努力不可分割。我们一再强调，患者来了，一定不能乱开药，不能乱检查，对患者一定不能讲假话，不收押金，尽量减少他的费用……都是为了得到患者的信任，信任是基础。
这是我们长期以来所坚持的理念，这是医院的生存之本。如果医院没有这个坚持，那就是没有责任、没有信念的队伍，哪怕技术再高，也是愚蠢的、庸俗的队伍。而这样的队伍是不可能让病人满意的。
游医院，第二次离开世界，我们应该反思，为什么会这样？病人死了难道是我们想看到的结果吗？我们最好的回报是把病人医好，如果他连医的机会都没有给我们，原因在哪里？医者要反思。
这道题4个答案没有对错之分，选B、C、D都可以，但在医院最好不要选A。选A也无可厚非。今天你庆幸自己做得足够，没有惹来麻烦，可作为医者还应担负更重的责任，这才是合格的医者，优秀的医者。
选C的人认为这是医者的遗憾，其实也是还没有完全认识到我们医者真正的担当。选C的医者，意识到自己肩上有责任，但是，他还没有完全彻底了解到我们医生的角色，医生应该怎么做，怎么才能做到最好。
有人担心，把游伟留下后他却死了会惹来麻烦。其实，无论什么患医院里死了，那医生最多是过失，不是故意；最多是处理得不够，死亡的根本原因还是疾病。患者一定是身体有了病，医院。
医院意外死亡，非常不幸，医院一定负责到底。出了事责任都是院长、医院负责。有这些做基础，医患就没有仇恨。作为医者，我们尽了足够的责任没？我们应该站在家属的立场扪心自问。
为医谨记，民生多艰！现在法律越来越完善，对医闹的打击越来越严厉，真的出了事，家属闹不能闹，走法律途径，何时才能有尽头？医院在分清事实的基础上，医院有5分的责任，我们要尽到8分，要体谅家属。
第二个游董事长我们一定要留住他，留不住第二个游董事长，是他的不幸，也是医者的悲哀。我们不敢说改变全社会，但医院、我们医者必须做出我们的努力。
文/广州日报·新花城记者：汪万里
广州日报·新花城编辑：蔡冬庆
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