前几天，太原的小葛向记者求助，自己的车变速箱出现了问题，在4S店停了三个月还没修好！
小葛买的车型为北汽幻速H2，是在新晋祠路上的北汽幻速山西诚翔4S店买的。小葛说，他的车现在还在质保期内就已经出现了这样的状况，不敢想象之后该怎么办。
就在此时，一名躺在4S店地上枕着灭火器呼呼大睡的男子吸引了记者的注意。记者上前查看时，该男子也醒了过来，他叫小任，他遇到的问题更奇葩……
小任说，2月底他的北汽幻速H3F发生了事故，4S店却只修右边不修左边，到现在都没有给他一个满意的维修结果……
对于小葛和小任遇到的问题
4S店的工作人员会给出什么解决方案呢？
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